Ketoet

Andere veelgestelde vragen over

Algemeen

Mogen de bussen milieuzones in?

Ja! De bussen rijden niet op diesel en mogen daarom overal in Nederland rijden.

Hoe werkt het ophalen en terugbrengen?

Voordat je de bus komt ophalen krijg je een uitgebreide handleiding en tips&tricks opgestuurd. Hier gaan we als je er bent samen nog een keer doorheen en we laten je uitgebreid zien hoe alles werkt. Als je het fijn vindt rijden we ook samen nog een rondje zodat je weet wat je kan verwachten op de weg. We nemen alle tijd voor je en beantwoorden graag al je vragen.

Mag iemand anders de bus komen ophalen?

Alleen de bestuurder en eventuele tweede bestuurder mogen in de bus rijden. Deze moeten ook hun ID-bewijs en rijbewijs meenemen. Het is dus helaas niet mogelijk hem door iemand anders op te laten halen!

Waar kunnen we de bus of caravan ophalen?

Onze bussen staan voornamelijk in Baarn, vlakbij de A1 en A27. Je kan je eigen auto hier makkelijk en veilig parkeren of met de trein komen (het station is 2 minuten lopen)

Moet de bus schoon terug?

Ja, de bus moet weer net zo schoon teruggegeven worden als dat je hem hebt gekregen. Let erop dat de bussen nooit door een wasstraat mogen!

Hoe werkt annuleren?

Tot een week voor vertrek geldt dat je 100% terug krijgt van je reissom. 7 – 2 dagen voor vertrek krijg je 50% terug en bij annulering 1 dag van tevoren ben je 100% van je reissom kwijt. Je borg krijg je uiteraard altijd terug dan.

Hoe werkt reserveren?

Vooralsnog werkt dit via de ouderwetse manier! Bel of mail ons met je verzoek of vul het contactformulier in op de website. Dan sturen we je hierna een reserveringsbevestiging en een rekening nummer. Na betaling is je reservering definitief.

Mag ik naar het buitenland?

Dit gaat altijd in overleg

Moet ik een plek met elektra hebben als ik ga kamperen?

De belangrijkste reden om een aansluiting op 230V te hebben is om je koelkast een langere tijd te kunnen laten draaien. Daarnaast werken alle stopcontacten ook alleen als je op230V bent aangesloten. De lampen werken ook op de accu, en we hebben een bedlampje voor beneden en boven die op batterijen werken.

Heb ik een rijbewijs nodig voor de caravan?

Voor de Eriba Puck heb je geen aanvullend rijbewijs nodig.

Kunnen er kinderzitjes in de bussen?

In de groene en blauwe zitten achterin twee driepuntsgordels waar kinderzitjes mee kunnen worden bevestigd. Er is geen isofix aanwezig. In de beige zitten 2 heupgordels. Hier kunnen helaas geen kinderzitjes of maxicosi’s mee worden vastgezet.

Wanneer kun je de bussen ophalen en retourneren?

Voor een dag gaat dit altijd in overleg. Voor een weekend van vrijdag 15.00 – zondag 22.00, een midweek van maandag 11.00 – vrijdag 11.00 en voor een week in principe van vrijdag 15.00 t/m vrijdag 11.00 de week erna. Andere wensen? We kunnen altijd kijken wat er mogelijk is!

Mag ik mijn huisdieren mee?

Helaas mogen er geen huisdieren mee de bussen en caravans in.

Mag ik naar het buitenland?

Andere veelgestelde vragen over

Algemeen

Contact opnemen of reserveren?